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百日整治 提升眉山市A级景区质量

2017-4-6 16:46| 发布者: 媒体资源网| 查看: 42| 评论: 0|原作者: 眉山市|来自: 四川省旅游发展委员会

摘要: 省旅游发展委员会副主任杨健发表讲话  为解决景区存在的突出问题,提升景区管理水平和服务质量,树立眉山旅游良好形象,昨(15)日,我市召开2017年全市A级景区质量提升“百日整治行动”动员会,对整治行动进行全面 ...

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省旅游发展委员会副主任杨健发表讲话

  为解决景区存在的突出问题,提升景区管理水平和服务质量,树立眉山旅游良好形象,昨(15)日,我市召开2017年全市A级景区质量提升“百日整治行动”动员会,对整治行动进行全面安排部署。省旅游发展委员会副主任杨健,市政府副市长毛洪涛出席会议。

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市旅游局局长黄劲松发表讲话

  会议指出,开展“百日整治”行动是眉山旅游发展的题中之义,是推进旅游供给侧改革的重要举措,是实施“文化立市”战略的必然要求,是建设生活品质之城的重要抓手。会议要求,各级各相关部门要充分认识景区百日整治行动的重要意义,进一步强化组织领导,压实责任,坚持问题导向,多方联动,长效治理,坚决打好景区百日整治行动攻坚战,确保整治行动取得实效,助推眉山旅游发展再上台阶。

  会议还邀请了四川旅游学院旅游系副主任、教授向玉成作旅游专题培训。

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  附眉山旅游局负责人访谈

  为提升旅游管理水平和服务质量,解决景区存在的突出问题,提高游客满意度,我市决定展开全市A级旅游景区质量提升百日整治行动,从2月10日至5月20日,用100天时间,推动旅游供给侧结构性改革。为此,本报专访了市旅游局负责人。

  问:百日整治行动的目的及意义是什么?

  答:一是解决当前旅游景区存在的突出问题;二是完善景区设施功能;三是提升景区管理水平和服务质量;四是巩固景区创建成果,构建完善的景区产品体系。全市A级景区实现环境更美,服务更优,质量更佳的A级景区目标。

  问:百日整治行动整治的依据是什么?

  答:按照《中华人民共和国旅游法》,依据《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准和《四川省旅游景区质量等级提升标准》《游客高峰时段旅游景区应对标准》实行。

  问:百日整治行动的范围是什么?

  答:眉山市17家A级旅游景区。4A级旅游景区:三苏祠、黑龙滩、柳江古镇、江湾神木园、国际竹艺城、中国泡菜城、仁寿城市湿地公园。3A级旅游景区:瓦屋山景区、天府农耕·响水六坊、丹棱·桃花源景区、天府花海·蝶彩花卉园、老峨山、蒙牛乳业(眉山)工业旅游区。2A级旅游景区:彭祖山景区、中岩景区、雅女荷园、洪雅幺麻子藤椒博物馆。

  问:百日整治行动的重点是什么?

  答:一是突出问题导向。重点解决景区存在的环境卫生脏乱差、咨询服务不到位、市场秩序混乱的问题。二是突出整治重点。主要对景区内重点区域、重点部位、重要设施进行规范化、系统化专项整治。

  问:百日整治行动的方法步骤是什么?

  答:一是动员自查阶段(2月10日—3月5日)。市、区县成立领导小组,制定工作方案,层层召开动员会议。A级旅游景区对自身问题进行全面排查,列出整改问题清单,制定整改方案。二是整改提升阶段(3月6日—4月10日)。景区针对问题认真整改,自查自纠、查漏补缺,建立长效机制。区县加强督导,确保整改及时到位。三是检查总结阶段(4月11日—5月20日)。区县对辖区内的A级景区整改情况进行检查验收,市上组织交叉检查。

  问:百日整治行动的主体是谁?

  答:各A级旅游景区是专项整治行动的责任主体和具体实施者,各区县旅游局是组织协调和督导主体。

  问:百日整治行动中“环境卫生”问题如何整治?

  答:整治景区餐饮和住宿场所、旅游厕所、旅游集散地等场所环境卫生,梳理垃圾箱、垃圾处理设施、污水排放设施等环卫设施配备情况,各类环卫制度执行情况和人员到位情况等。

  问:百日整治行动中“咨询服务”问题如何整治?

  答:整治景区停车场、游客中心、旅游服务站(点)等重点部位,梳理景区管理人员、导游(讲解员)等业务技能和服务水平情况。

  问:百日整治行动中“市场秩序”问题如何整治?

  答:整治景区旅游通道、游步道、危险地带等重点区域,梳理购物点、售票点、经营点等明码标价及规范经营情况,各类服务制度、安全制度和高峰时段应急预案等制定和落实情况。


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