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甘肃省旅游局举办全省旅游团队服务管理系统(三期项目)推广应用培训班

2014-4-9 20:19| 发布者: 媒体资源网| 查看: 369| 评论: 0|原作者: 媒体资源网

摘要: 图为全省旅游团队服务管理系统(三期项目)推广应用培训班开班。甘肃旅游信息中心 陈阵摄 为进一步推动旅游团队服务管理系统推广应用工作,切实推进全省旅游行业管理信息化建设,提升行业监管综合服务水平,3月12日 ...
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图为全省旅游团队服务管理系统(三期项目)推广应用培训班开班。甘肃旅游信息中心     陈阵摄
        为进一步推动旅游团队服务管理系统推广应用工作,切实推进全省旅游行业管理信息化建设,提升行业监管综合服务水平,3月12日至14日,甘肃省旅游局在兰州举办了全省旅游团队服务管理系统(三期项目)推广应用培训班。
        局党组成员、副局长杨宇宏出席会议并作动员讲话。
        杨宇宏强调,推广应用“旅游团队服务管理系统”是大数据时代智慧旅游发展的大势所趋,是旅游行业管理信息化建设的基础性工作,对于提高旅游行业服务和管理水平,应对旅游突发事件和旅游安全事故,保护旅游者和旅游企业合法权益,促进全省旅游行业的健康有序发展,都具有十分重要的意义。
        杨宇宏就进一步做好“旅游团队服务管理系统”推广应用工作提出了三方面的要求。一是要提高认识,进一步增强推广应用工作的紧迫感。目前,“旅游团队服务管理系统”已经对出境游、入境游、境内游三大市场进行了全覆盖,实现了旅游合同的电子化,变事后管理为过程管理,使旅游管理更智慧。二是要靠实责任,进一步提高填报工作的实效性。及时上报数据是“旅游团队服务管理系统”成功应用的关键,也是工作中的难点。旅行社要落实填报主体的责任,进一步明确填报部门和责任人,确保及时上报数据、准确上报数据。三是要加强组织,引导和规范旅游企业经营行为。各市州旅游局要加强对“旅游团队服务管理系统”推广应用的组织,督促旅行社及时填报系统,确保填报和准确率100%。要加强系统数据的分析和成果运用,不断提高市场监管和应急管理能力。
        此次培训邀请到上海棕榈电脑系统有限公司专业人员授课讲解,培训内容包括旅游团队服务管理系统的三个子系统:“旅游团队动态子系统”、“旅游团队电子行程单管理子系统”和“旅游保险报送和检查子系统”的功能讲解和实际操作,以及“旅游团队电子行程单管理子系统”下基于手机终端的旅游质监执法操作。
        培训班为期两天。各位学员认真听讲,踊跃提问,取得了良好的学习效果。通过培训,大家普遍认识到了推广应用“旅游团队服务管理系统”的重要意义,也熟练掌握了系统的实际操作。
        局监督管理处、省旅游执法总队负责人及工作人员,14个市(州)及城关区、敦煌市及临夏市的旅游行业管理人员、质监执法人员共计50余人参加了培训。(文/甘肃省旅游执法总队  朱丽婷)


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